Customer Success Herausforderungen
Customer Success Teams stehen unter Druck: Churn reduzieren, Expansion steigern, und dabei die Kundenzufriedenheit maximieren.
Churn Prevention
Kündigungssignale früh erkennen und proaktiv handeln. Wie identifizieren Sie gefährdete Accounts rechtzeitig?
Expansion Revenue
Upselling und Cross-Selling bei bestehenden Kunden. Wie finden Sie die richtigen Momente für Expansion?
Skalierung
Mit wachsender Kundenbasis wird persönliche Betreuung schwierig. Wie skalieren Sie Customer Success effektiv?
SalesBattle für Customer Success Teams
Intelligente Tools für proaktive Kundenbetreuung und nachhaltiges Revenue Growth.
Health Score Intelligence
KI-basierte Analyse der Kundengesundheit. Identifiziere Churn-Risiken und Expansion-Opportunities automatisch.
Renewal Battle Cards
Überzeugende Argumente für Vertragsverlängerungen. Verwandle Renewal-Gespräche in Expansion-Opportunities.
Proactive Communication
Pitch Konter liefert die richtigen Worte für schwierige Kundengespräche: Beschwerden, Preisverhandlungen, Feature-Requests.
Upsell Opportunity Mapping
Deal Arena zeigt Ihnen systematisch Expansion-Potentiale in Ihrem Account-Portfolio. Datengetriebenes Cross-Selling.
CS Dashboard
Customer Health Overview
💝 Customer LTV: +240% durch CS Excellence
Speziell für Customer Success entwickelt
Features, die auf die einzigartigen Herausforderungen von Customer Success Teams zugeschnitten sind.
Health Score Monitoring
Überwache die Kundengesundheit systematisch mit Battle Cards. Erkenne Warnsignale und handle proaktiv.
Upselling Battle Cards
Nutze Battle Cards für systematisches Upselling. Überzeugende Argumente für Expansion-Gespräche.
Customer Communication
Nutze Pitch Konter für schwierige Kundengespräche. Die richtigen Worte für Renewal und Expansion.
Structured Check-ins
Nutze Battle Cards für systematische Kundengespräche. Strukturierte Vorlagen für verschiedene Gesprächsanlässe.
Customer Insights
Nutzen Sie Rival Scan für Konkurrenzanalyse bei Renewals. Verstehen Sie, was Ihre Konkurrenten anbieten.
Account Management
Organisieren Sie Ihre Kunden systematisch mit Deal Arena. Behalten Sie den Überblick über alle Renewal- und Expansion-Opportunities.
Customer Success Teams vertrauen uns
Führende CS-Teams nutzen SalesBattle für bessere Retention und Expansion.
"Unsere Churn-Rate ist von 8% auf 3% gesunken. Die Churn-Prediction ist unglaublich genau."
CS Director
SaaS Scale-Up
"Unser Net Revenue Retention ist auf 125% gestiegen. Die Expansion Playbooks sind Gold wert."
Customer Success Manager
Enterprise Software
"Endlich können wir Customer Success skalieren ohne die persönliche Note zu verlieren."
VP Customer Success
B2B Marketplace